東南アジアのテクノロジーの取り組み

著者: ファイザル・ビン・ヤヒヤ、NUS

2022年には大手テクノロジー企業が世界中で数千人の従業員を削減した。 この傾向は、インフレ圧力を抑えるために金利上昇が始まる中、安価な資本が市場に氾濫し、成長加速を促進する時代が終わったことを浮き彫りにしている。

多くの高成長テクノロジー企業は、新型コロナウイルス感染症のパンデミック中に、デジタル商品やサービスに対する前例のない需要に応えるために、あまりにも積極的に採用を行った。 企業は、労働力管理の柔軟性を高めるために契約社員を雇用する代わりに、膨らんだ給与と報酬パッケージでフルタイム労働者を雇用することで、過剰なコミットメントを行った。 シンガポールでは、インターネット企業 Sea が競合他社と比較して給与を 2 倍にすることを申し出て、エンジニアを積極的に採用しました。 Sea の従業員数は 2021 年末時点で 67,300 人で、2020 年から 99.1% 増加しました。

東南アジアで解雇の波が始まった。 世界トップ100のハイテク企業のうち80社が拠点を置くシンガポールでは、ハイテク分野の求人数は2021年7～8月の9200人から2022年4～5月には8850人に減少した。また、リモートワークや在宅勤務の増加により、雇用傾向も分散化が進んでいる。拡大するギグエコノミー。

GoTo（配車サービス会社Gojekと電子商取引会社Tokopediaの合併法人）は2022年11月、従業員の12％（1300人）を解雇すると発表した。 GoToによる人員削減は、2022年最初の9か月間で12億9,000万米ドルの損失が発生したことがきっかけで、長期的な持続可能性を支えるために必要だった。

ゲーム、電子商取引、金融サービスのプラットフォームであるSeaは、2022年下半期に全従業員の10％に相当する7000人を削減した。インドネシアのLummoやLinkAja、シンガポールのCrypto.com、マレーシアのハイテクユニコーンなどの新興企業も含まれる。カーサム社も同様に、地域の労働力の規模を削減した。 アマゾン、メタ、ショッピファイなどの大手企業も東南アジアで従業員の一時解雇を始めている。

世界経済の不確実性を考慮すると、多くの新興企業は急速な規模拡大に慎重になっている。 大手ハイテク企業は、ロックダウンやリモートワークの増加によって生じた消費者行動の変化に対応して、パンデミック中に急速に事業を拡大した。 消費者のライフスタイルがパンデミック前の状態に戻るにつれて、消費行動はオンラインショッピングから対面ショッピングや旅行へと移行しています。 インフレ率上昇に対する懸念も消費者の購買意欲を抑制している。

2022 年、資本コストの上昇により、企業は市場シェアを獲得するために「現金を燃やす」のではなく、持続可能な成長を追求する必要がありました。 企業、特に小規模企業は、金利上昇の中で資本を確保することが困難になっています。 世界的な不況が迫り、サプライチェーンの混乱が続き、インフレが上昇する中、ハイテク企業は「存続」するための資金への依存度が高まるだろう。 テクノロジー業界が融資への依存を減らすことができれば、企業はリソースを統合して消費者の嗜好の変化により適応できる労働力を再構築し構築する必要がある。

テクノロジー企業は依然として損失を抱えているため、レイオフは2023年、おそらく2024年まで続く可能性が高い。 シンガポールでは、人員削減された従業員の10人中8人が、営業、マーケティング、社内機能など、技術系以外の職種で働いていました。 対照的に、情報通信（I&C）部門の労働者は金融サービスなど他の部門での雇用を確保することができた。 I&C部門の求人数は2021年12月の11,100人から2022年6月には12,100人まで増加し続けた。

明るい兆しの 1 つは、一部の新興企業やテクノロジー企業が I&C サービスを拡大しているため、これまで獲得できなかったテクノロジー人材を引き付け、維持する機会があることです。 地域の採用担当者はまた、製品開発、データ分析、ソフトウェアエンジニアリング、人事テクノロジーなどの分野で、メタ社、ツイッター社、アマゾン社などの大手ハイテク企業の元従業員からの応募も増加している。

市場のボラティリティが大手ハイテク企業に与える長期的な影響は、さまざまな理由から限定的となるでしょう。 この地域の経済のデジタル化が進むにつれて、テクノロジー関連の仕事と人材に対する需要は供給を上回り続けるでしょう。 ベトナムなどの新興テクノロジー市場では、企業がグローバルバリューチェーンの回復力を高めるために事業拠点の多様化を図る中、雇用の大幅な増加が報告されている。

東南アジアのインターネット経済は2025年までに3,630億米ドルに達し、従来予想の3,000億米ドルを上回り、この地域のテクノロジー労働者の需要が増加すると予想されています。 この成長は、より多くのビジネスチャンスをもたらし、非テクノロジー企業にテクノロジー分野の発展を反映するよう圧力をかけることになるでしょう。

損失や解雇にもかかわらず、投資家は依然として持続可能なビジネスモデルを持つテクノロジー企業に関心を持っています。 東南アジアに焦点を当てたベンチャーキャピタルファンドは、2022年に9億米ドルを調達したが、これは2021年に調達した金額と同額である。インフレ率は2023年後半には緩和すると予想されており、デジタル化は引き続き力強い経済回復の主要な原動力となるだろう。

ファイザル・ビン・ヤヒヤ博士は、シンガポール国立大学政策研究所ガバナンス・経済学部の上級研究員です。

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東南アジアのハイテク企業は、より厳しいビジネス環境に備える中、米国業界の最新戦略である大量解雇を参考にしている。